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> Last reviewed: 2026-08-25

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## Si no sabe qué buscar # Enlace a esta sección

Casi todas las preguntas tras una pérdida se reducen a tres distinciones, y buscar por la correcta da una respuesta mucho mejor que describir el daño.

 
- El agua se nombra por categoría. Categoría 1 es agua limpia de suministro; Categoría 2 está significativamente contaminada; Categoría 3 está gravemente contaminada, como las aguas negras o el agua que entró desde afuera. La categoría decide qué se seca y qué se retira, y se degrada con el tiempo.

- El humo se nombra por tipo de residuo. Humo seco, humo húmedo, residuo de proteína y hollín de combustible se limpian de forma distinta, y dependen de qué se quemó.

- La cobertura se nombra por peligro , y para el agua, según si vino de dentro del edificio o de fuera. La inundación es agua externa y está excluida; una tubería rota es agua interna y generalmente está cubierta.

 

Si nada de eso corresponde a lo que pasó, las preguntas respondidas están agrupadas por lo que la gente realmente pregunta, y la primera hora cubre qué hacer antes de que nada de esto importe.

 

## Preguntas relacionadas

 - Todas las preguntas respondidas
- La primera hora tras cualquier pérdida
- Categorías de agua
- Tipos de residuo de humo
 
 
 

## Fuentes

Todas las fuentes citadas en esta página

 - T1 A Brief Guide to Mold, Moisture and Your Home — US EPA (consultado 2026-08-25)

- T1 State insurance departments (directory) — NAIC (consultado 2026-08-25)
 
 
 Escrito por: PLACEHOLDER — Restoration Reviewer Revisado por: PLACEHOLDER — Claims Reviewer Última revisión: 2026-08-25