# Emergencia: qué hacer primero tras una pérdida Las cuatro reglas de seguridad que anulan todo lo demás, y la lista de la primera hora para una tubería rota, un incendio, un retorno de aguas negras > Source: https://servpronorhfremont.com/es/emergencia/ > Last reviewed: 2026-08-21 --- Lea esto antes que nada ## Agua y electricidad Si hay agua estancada en un cuarto con tomacorrientes, electrodomésticos o un panel eléctrico, no entre. Corte la electricidad en el panel solo si el panel está seco y puede alcanzarlo sin pisar el agua. Si no, llame a la compañía eléctrica o al 911 desde afuera. ## Techos, pisos y estructura debilitada por el fuego Un techo abombado o hundido está soportando peso y se puede caer. No se pare debajo. Después de un incendio, no entre hasta que los bomberos liberen la estructura: el fuego debilita la madera y los puntos calientes se vuelven a encender. ## Monóxido de carbono e inhalación de humo El monóxido de carbono es un gas inodoro e incoloro. Los CDC señalan que los síntomas más comunes de intoxicación son dolor de cabeza, mareo, debilidad, malestar estomacal, vómito, dolor en el pecho y confusión, y los describen como parecidos a los de la gripe. Si suena una alarma de monóxido, o alguien tiene estos síntomas, saque a todas las personas y mascotas primero, y luego llame al 911 desde afuera. No vuelva a entrar. ## Exposición a material biopeligroso Las aguas negras, la sangre y otros materiales potencialmente infecciosos no se deben limpiar sin capacitación ni equipo de protección. La exposición a patógenos sanguíneos es un riesgo laboral regulado por una norma federal por una razón. - Inicio - Emergencia # Emergencia - Incendio y humo - Agua - Materiales biopeligrosos - Moho Precaución — condiciones limitadas Solo bajo las condiciones específicas indicadas. Si alguna no se cumple, deténgase. Lea las cuatro advertencias de arriba antes de hacer cualquier otra cosa. Luego vaya a la lista de la primera hora, que está ordenada y funciona con mala conexión. Asegure el área, corte la fuente, documente antes de mover algo, abra el reclamo, proteja la propiedad y no firme nada todavía. ## La primera hora - Asegure el área. Las cuatro advertencias de arriba son la lista completa. - Corte la fuente si la llave está seca y la alcanza. - Tome fotos y video antes de mover algo. - Abra usted mismo el reclamo , con el número de su póliza. - Proteja la propiedad de más daño, y guarde los recibos. - No firme nada todavía. ## Empiece aquí # Enlace a esta sección La primera hora — la lista ordenada. Si lee una sola página, lea esa. ## Por evento # Enlace a esta sección Cada uno de estos produce más de un tipo de daño. El orden de abajo es lo que realmente pasa. - Después de un incendio — fuego, humo, agua de extinción, luego moho ## Nombrar lo que usted tiene # Enlace a esta sección La orientación que no nombra esto no es lo bastante específica para actuar, y por eso cada página aquí lo nombra. - El agua se clasifica por categoría. La Categoría 1 es agua limpia de suministro. La Categoría 2 está significativamente contaminada. La Categoría 3 está gravemente contaminada: aguas negras, agua externa que sube. La categoría decide qué se seca y qué se retira, y se degrada con el tiempo. - El humo se clasifica por tipo de residuo. El humo seco, el humo húmedo, el residuo de proteína y el hollín de combustible se comportan distinto y dependen de qué se quemó, no del tamaño del incendio. - La cobertura depende del peligro , y para el agua, de si vino de dentro del edificio o de fuera. ## Las aguas negras y el material biopeligroso reciben el tratamiento más estricto # Enlace a esta sección El agua de Categoría 3 y el material biopeligroso son riesgos de salud, no trabajos de trapeador. Los materiales porosos que tocan generalmente no se recuperan secándolos ni limpiándolos: se retiran. Ese es un alcance de demolición, no de secado, y es la mayor diferencia de costo en una pérdida por agua. Vea categorías de agua y biopeligroso . ## Fuentes Todas las fuentes citadas en esta página - T1 Moho, humedad y su hogar — EPA (consultado 2026-08-21) - T2 Norma ANSI/IICRC S500 — IICRC (consultado 2026-08-21) Escrito por: PLACEHOLDER — Restoration Reviewer Revisado por: PLACEHOLDER — Claims Reviewer Revisión de seguridad por: PLACEHOLDER — Restoration Reviewer Última revisión: 2026-08-21