Qué fotografiar y registrar

Mucho valor, cero costo, y la parte que más gente se salta porque se siente menos urgente que sacar cosas del agua.

• Agua
• Incendio y humo
• Moho
• Materiales biopeligrosos

El orden #Enlace a esta sección

1. Tomas amplias de cada cuarto afectado, desde la puerta, para que la extensión sea evidente.
2. La fuente: la tubería que falló, el electrodoméstico, la abertura en el techo, el accesorio.
3. La línea de agua o de humo en la pared, que establece hasta dónde llegó.
4. Tomas de cerca del contenido dañado, con modelo y número de serie donde existan.
5. Un video recorriendo la casa con la fecha audible, narrando lo que ve.

Haga esto antes de mover nada. Las fotos tomadas después de vaciar un cuarto prueban mucho menos que las tomadas antes de tocarlo, y no hay manera de recrear las primeras.

Qué guardar #Enlace a esta sección

• Cada recibo desde la primera noche: hotel, comidas, hospedaje de mascotas, materiales
• El número de reclamo, el nombre del ajustador, y la fecha y hora de cada llamada
• Los registros diarios de monitoreo, si se instala equipo de secado
• Las lecturas de humedad, con fechas
• Cada documento que le pidan firmar, incluidos los que no firmó

Los registros diarios de monitoreo son los que se olvidan #Enlace a esta sección

Si un contratista instala ventiladores y deshumidificadores, alguien debería volver a diario a tomar lecturas de humedad y registrarlas. Esos registros son la forma de establecer después que el equipo era necesario, que estaba haciendo algo, y por cuánto tiempo.

Equipo funcionando sin registro de monitoreo es una de las señales de alerta de este sitio, y también es, en la práctica, un hueco en su propia evidencia.

No tire nada todavía #Enlace a esta sección

Ni siquiera lo que esté obviamente arruinado. El objeto arruinado es la evidencia para el reclamo de contenido. Espere a que el ajustador autorice desecharlo, y fotografíelo antes de que se vaya.